退款換貨須知
若對商品有疑問，請在購買前向客服人員提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
退貨申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出
若申請逾時或不符合退貨政策條件範圍，設計館有權拒絕退貨，請在提交申請前與客服人員溝通。
欲辦理退貨時，請保持商品全新狀態(包括商品本體、吊牌、贈品、防塵袋的完整性)，並透過「訂單備註留言」聯絡客服，我們將竭盡為您處理。
以下商品類型設計館不接受客人因個人因素申請退款
- 客製化商品
- 已拆封個人衛生商品
- 保存期限短的商品
- 已拆封的影音商品
換貨申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出
- 有瑕疵『換』貨，請於7日內辦理換貨，並保持商品全新狀態(包括商品本體、吊牌、贈品、防塵袋的完整性)，來回運費將由設計館全額負擔。
退款流程
• 客服人員會在收到退貨申請後的 3 個工作天內聯繫您。
• 確認商品狀況雙方同意寄回後，請保持商品原貌，於 4 個工作天內，以7-11交貨便寄回，並以站內訊息告知客服人員（ 請將寄出日期及寄件編號一併附上，資料齊全
才受理退貨 ），若逾期未寄回者，將不保留七日免費鑑賞退換貨之權利。
• 客服人員將於收到商品後的 3 個工作天內，確認商品狀態無誤後完成退款程序。
• 依規定退貨商品須按收到商品之原樣貌、有外袋包裝保護完整寄回，否則會依商品損壞、或遺失狀況收取整新費用，情況嚴重者設計館有權不予以退貨。
• 因職人大背包包裝成本較高，若要退貨會依狀況收取3% - 5%的整新費用，還請下單前多多留意：）
設計館不提供換貨服務
- 如對商品或訂單有疑問，請以站內訊息詢問客服人員。
► 請注意！
若商品經物流到達超商時，因未取件而受退貨，買方需承擔第二次運費 ，並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。
若商品經物流到達超商時，因未取件而受退貨，買方需承擔第二次運費 ，並將由客服人員為您處理再次寄送事宜。
